想做店长需要学什么专业(想做店长学什么专业好)
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李建辉：如果你想实现轻松管理，先这样培养店长,下面一起来看看本站小编百商通给大家精心整理的答案，希望对您有帮助 亲爱的老板， 你在培养和选拔店长时，有没有专业的考核过他们的管理能力呢？ 因为店长是门店的灵魂，一名优秀的店长不仅是业务高手，更应该是一个优秀的管理者！ 门店经营得好不好，业务是否稳定发展，店长起到关键的作用…… 接下来，我将用十几年管理实体店的经验，就怎样选拔和培养一名优秀的店长，给你一些实用的建议和方法！ 管理能力从选拔人员到为员工营造工作氛围的过程中体现出来。 门店的业绩是由一个团队去创造完成的，作为门店的领导者，对于自己的团队，从选人到用人上都有一套明确的制度和科学的方法。 选拔人才，培养人才……最重要的是为员工创造良好的工作氛围。 懂得及时认可员工，并且在必要时给予支持和帮助；对员工关心，不刻意去束缚他们…… 交流和沟通对于店长来说是非常重要的能力，在领导和员工中，起到上传下达的纽带作用。 一方面，可以准确地给员工传达企业文化和工作任务。 这里注意，一定要传达正能量，优秀的企业文化； 另一方面，合理的向上级反馈工作，不合理的要梳理合理。 在与员工沟通交流时，要学会简明扼要的陈述，力求最短时间让对方理解。 对于企业未决定的重要事项，把握分寸很重要。 店长身处一线，没有人比店长更了解店里那些千头万绪的事情。 店长应当设定好目标，自发地去找出处理事情的关键以及去发现问题、解决问题。 优秀的店长对于店面出现的问题以及将要出现的问题，都有敏锐的洞察力。 因为他要解决的不仅是门店目前的问题，还有未来将会出现状况的规划和处理方案…… 这些问题一般来说都是人员和业绩问题，关乎到企业的生存和稳定。 作为一个领导，得到员工的认可和支持很重要，团队齐心协力，才能一起把业绩做好。 一个领导要让员工信服尊敬，就必须展现出其卓越的领导力，而不是靠权力压迫。 在领导过程中，遵循“给目标-给方向-为啥做-做啥-咋做”的黄金法则，这样也是给员工一个目标指向，使整个团队有一个共同努力的方向。 要相信一点，员工本来就有“做事的意愿”！ 对于店长来说，必须要注意那些会损伤员工热情的禁忌，员工不是工作的工具，需要恰当的激励，提升成就感。 比如，帮助员工解决工作过程中的困难、先行一步营造良好的工作环境…… 不做裁决型或遥控型的领导、从群众中来，到群众中去、统一目标，与大家一起工作等。 这项能力的前提是不做业务刽子手，扼杀人才。更多是培养下属，给予更多业务挑战！ 特别是对新人的培训，不宜急躁，耐心坚持；充分挖掘每一位员工的长处并激活善用…… 培养方式是否高明，决定于和下属接触的频次时长，五分靠工作，五分靠培养！ 另外，还有一个，就是自我管理能力！ 人最难做到的就是客观审视自己，作为管理者，也要不断反思，不断提升自己各方面的能力。 先管理好自己，才能更好的管理团队。“言传身教”，优秀的店长是带出优秀团队的关键。 经营管理实体店铺十几年，我深知店长的责任重大： 他既要站在经营者的立场上，综合、科学地分析店铺运营情况，贯彻执行企业的经营方针，又要管理好团队，与员工一起为门店业绩奋斗。 所以，你一定要重视“店长”这个角色，在选拔和培养时多加用心，从性格、资质以及能力等方面，去挖出这个实体店铺的“灵魂”人物！ 如果你有管理问题，欢迎随时咨询我。我将教你学习快乐积分制管理，让你的管理更轻松！ 你可以把这篇文章分享出去，帮助更多的人！ 真诚的想做店长学什么专业好1
1、优秀的管理能力
2、清晰的表达能力
3、明确的目标指向力
4、卓越的领导力
5、恰到好处的激励能力
6、培养下属的能力
（李建辉）
百商通积分量化管理创始人
企业积分量化管理培训导师
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关于李建辉
李建辉，企业积分量化管理导师，百商通教育科技创始人，倍如意互联网科技CEO，智伟数码快印连锁总经理，擅长用积分量化管理团队。
开设的课程有：《共赢式产值系统》《领导力系统塑造》《游戏化组织系统搭建》《员工积极性激发体系》《文案收钱系统》《团队氛围打造》...等。
全新打造的“轻松管理训练营”——教会你用积分量化管理企业，让你如同在光明世界里，黑暗中的问题根本不存在。
想做店长学什么专业好2
美业门店的店长，是日常门店运营中的核心领导人，也是员工日常工作中的监督者和决策者。
身为店长，光有一腔热血是远远不够的，每天面对员工和顾客有大量的工作要开展，所以必须具备以下4种能力，才能在门店经营中游刃有余！
理解能力
拥有优秀的理解沟通能力是一家美业门店店长必备的核心技能之一，毕竟高效工作的前提是懂得理解需求，善于沟通协作。比如当顾客到店，美容师接待后了解到顾客的变美需求——晒黑了，想美白。
那么，我们的店长需要怎么做呢？按照工作逻辑，要先梳理顾客的皮肤问题产生原因，推荐几套私人管理方案，最终根据顾客的皮肤状况，推荐她最合适的美容项目。如此一来，口碑和专业度兼具，顾客的到店消费满意度也会随之升高，更有利于促进门店消费。
随机应变
随机应变能力非常考验个人的综合素质和语言沟通技巧，也是店长需要掌握的核心能力。因为有人群汇集的场所就难免有冲突发生的可能，有时美业门店难免会出现客户情绪不稳定产生矛盾，或顾客与美容师发生冲突的情况，因此这种时候就非常需要店长有优秀的随机应变能力巧妙化解危机。
作为一名合格的店长，遇到突发事件的首要任务是安抚顾客，真诚致歉主动解决问题，其次弄清事情发展的来龙去脉，并以公正温情的方式处理矛盾，最后加强门店的管理和员工综合素质培训，不断提高门店的凝聚力和团结性。
自学能力
当今社会最重要的核心竞争力是学习提升能力，对于美业门店店长来说也是如此。在科技创新和数据迭代的新时代，如果对于门店经营的思维仅仅停留在技术层面，是远不足以满足顾客日益多样化、个性化需求发展的。
因此，作为一名优秀的店长应当提高自学能力，不断补充汲取行业知识。比如：参与各种皮肤管理培训、行业知识讲座、美博会等，努力与国际美业接轨，保持对行业市场变化的灵敏度和洞察力。
领导能力
作为门店的领导者，领导力也是不可或缺的核心能力。店长管理一家门店和领导一个团队除了要自身能力（专业知识储备和娴熟技能应用）过硬之外，还要能够协调店员、带动一个团队的力量。而能否将门店建立之初的一盘散沙凝结成一股绳，并促进店员成长、提升门店业绩是体现店长领导力的重要标识。
店长提高领导力的方法有3点：①在员工面前建立信任和威信，以身作则处理好店务；②加强团队建设，发挥各个职能位置的优势；③活跃气氛，营造轻松舒适的工作氛围，提升员工幸福度。
想做店长学什么专业好3
许多美容院老板和店长都想在业余时间提升一下自己，看书就是一个不错的手段，但是又不知道该去看哪些书对自己有帮助。所以小贝特意为大家汇总了几本实用又全面的美业书籍，包含门店管理能力提升，皮肤管理知识、运营增长能力提升、情商和销售口才等几个方面。都是由浅入深的入门书籍，可以让你在轻松入门的同时得到巨大的提升，我们一起来看看吧！
1、《金牌店长修炼笔记》
这是一本系统性全方位对店长有指导意义的书籍，书中首先为读者分析店长角色，然后通过分析优秀店长的所具有的能力与素质，让读者轻松了解一个店长要扮演什么角色，需要处理哪些事情。之后的内容则是从品牌意识开始培养运营思维，涵盖了具体的案例分析，市场攻防技巧。更优秀的是这本书连选址装修的细节都有涉及，让你从有开店想法就知道怎么做。是一本门店管理者不可多得的好书。
2、《极简市场营销》
美业新手做营销入门优秀书籍，书里没有过多的废话，说的保守点就像一本使用说明书，你可以在书中找到市场营销方面的案例与分析。一本书就一个完整的市场营销系统讲解，看完这本书对于市场营销就可以建立一个大致的流程和逻辑。美业人想要做大做强，对于市场营销一定要重视起来，只有将营销做好了，客户才会源源不断的上门。而且这本书最后关于黑客增长的内容可以帮助每个店长优化自己门店的运营，值得一看。
3、《美容皮肤科学》
一本基础又可靠的皮肤科学知识书籍，里面干货满满，每一页都可以拿出来给顾客进行科普，作为一个美容院店长，一定要对基础的皮肤知识牢牢掌握，这样才能科学的为顾客提供建议，也能够帮助我们更好的判断一个产品所能带来的价值。本书还附带了很多皮肤问题的专业处理方案，包括部分临床内容都有所涉及，是美容院店长必背的知识储备类书籍。
4、《柔软对话》
这是一本教会你与不同性格顾客交流沟通的“武功秘籍”，可以让你学会在语言表达上打出完美的太极，化解遇到的各种各样的难题。无论你是在和一个强硬的顾客推销，还是因为面对客户的无理态度不知该怎么回应，亦或被客户拒绝如何快速缓解尴尬氛围。这本书都会帮助你成功地抓住顾客的心，让你的成交率不断提高，通过分析顾客的心理需求，最后将沟通转化为业绩。
以上就是贝雅颜亲肤美容床罩为您带来的店长必看书籍推荐，希望能够帮助到各位想要进一步学习的小伙伴们，更多实用美业干货知识请继续点赞关注贝雅颜。
内容更新时间（UpDate）： 2023年03月15日 星期三
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