【温馨提示】本文共有4556个字，预计阅读完需要12分钟，请仔细阅读哦！

---

如何提高导游专业素养？研培要点来了,下面一起来看看本站小编中国旅游报给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

学导游专修什么专业好1

日前，文化和旅游部市场管理司印发了《2022年导游专业素养研培要点》，该要点分为9个专题，旨在进一步提高导游专业素养和业务能力，提升旅游服务质量。

文化和旅游部市场管理司关于印发《2022年导游专业素养研培要点》的通知

市场函〔2022〕2号

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

为落实《“十四五”文化和旅游市场发展规划》有关部署，根据《文化和旅游部关于印发〈加强导游队伍建设和管理工作行动方案（2021—2023年）〉的通知》有关内容，为进一步加强导游行业培训管理，规范培训内容，提升培训质量，促进旅游业高质量发展，文化和旅游部市场管理司研究制定了《2022年导游专业素养研培要点》，现印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。

各地要按照部门主导，高等院校、行业组织共同参与，分级开展、线上线下同步实施的方式，邀请专业师资参与授课，健全培训体系，丰富培训课程，开展好辖区内导游培训工作。

特此通知。

文化和旅游部市场管理司

2022年1月10日

2022年导游专业素养研培要点

为进一步提高导游专业素养和业务能力，提升旅游服务质量，结合导游职业特点，制定本要点。

一、习近平新时代中国特色社会主义思想专题

1.将习近平新时代中国特色社会主义思想教育纳入导游专业素养研培必修课，聘请宣传部门专家、高校相关专业学者授课，引导导游在读原著学原文悟原理中坚持正确的政治立场，坚定理想信念，立足岗位、融会贯通，讲好中国故事。

2.重点围绕《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》有关内容，结合当地文化和旅游资源禀赋，通过课堂讲授、案例分析、专题研讨、考察交流等多种方式，教育广大导游增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，努力将导游培育成为文化自信的践行者、大众旅游的促进者和文明旅游的示范者。

3.重点围绕学习贯彻党的十九届六中全会精神，加强中国共产党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史知识培训，抓好导游职业道德培育，通过优秀导游典型事迹宣讲和反面警示案例剖析等方式开展导游职业道德教育，增强导游“游客为本，服务至诚”的职业意识，树立正确的职业价值观和职业操守，提升导游服务水平。

二、政策与法律法规知识专题

4.重点围绕《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化和旅游市场发展规划》等设置培训内容，做好与行业相关的党和国家基本政策的宣讲与解读，帮助导游了解国情社情，推动旅游业高质量发展。

5.重点围绕《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《导游管理办法》《中华人民共和国民法典》等法律法规及地方性旅游条例关于游客权利和义务、旅游服务合同的内容、合同的履行和违约责任、旅行社经营规范和原则、导游执业规则和职责、导游执业管理、导游执业保障与激励等的有关规定设置培训内容，引导导游树立法治思维，严格履约，自觉抵制“不合理低价游”，积极劝阻游客参与境外等违反我国法律法规和社会公德的项目或活动，维护游客合法权益。

6.重点围绕《中华人民共和国民法典》关于人格权的规定，关于合同的履行、违约责任的规定，关于侵权责任的一般规定、人身损害赔偿项目、精神损害赔偿的规定，关于监护人责任、用人单位及劳务派遣责任、违反安全保障义务的责任的特殊规定，关于环境污染和生态破坏责任、高度危险责任、建筑物和物件损害责任的相关规定；《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者的权利与经营者的义务的规定等设置培训内容，教育导游树立尊重游客、依法维权的意识。

7.重点围绕《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《导游管理办法》中关于劳务关系中当事人的权利和义务等规定设置培训的内容，以案例教学的形式引导导游在执业过程中正确维护旅游企业和自身利益，增强导游规则意识，养成学法、知法、懂法、用法的职业习惯。

8.重点围绕《中华人民共和国文物保护法》《国务院关于进一步加强文物工作的指导意见》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》有关要求，加强对旅游活动中的文物保护和文化传承有关内容的培训，提高导游倡导文物保护和传承优秀传统文化的责任意识。

三、新冠肺炎疫情防控专题

9.重点围绕各级卫生健康部门、文化和旅游行政部门发布的与旅游行业相关的疫情防控工作有关文件开展培训，帮助导游掌握政策要求，明确导游在疫情防控工作中应当履行的工作职责。

10.结合导游执业特点，邀请卫生健康部门就疫情防控工作进行专业技能培训，做好《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》等与导游执业密切相关的疫情防控指南的专题培训，规范导游个人防护，要求导游在执业过程中主动宣传疫情防控知识,做好游客在乘车、入住、购票、游览、就餐等环节的防护提醒，引导游客科学佩戴口罩。

四、旅游安全管理与突发事件处理专题

11.加强导游安全管理能力培训，开设《中华人民共和国安全生产法》、旅游交通安全法规常识、消防安全常识、食品卫生安全常识等培训课程，增强导游的安全意识和相关知识储备。

12.组织旅游安全实务培训，邀请应急管理部门、卫生健康部门等专业机构就防灾自救、医疗急救等进行专业技能培训，设置旅游安全相关技能实操课程，有条件的地方可以视培训考核情况发放相应技能证书。

13.开展旅游安全突发事件典型案例教学及应急演练，围绕案例讲授旅游安全突发事件的常见预防和处置技巧，并开展应急演练，提升导游对旅游安全突发事件的防范和应对能力。

五、旅游服务质量提升和旅游市场信用体系建设专题

14.重点围绕党中央、国务院关于深入实施质量提升的决策部署以及《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》等设置培训课程，增强质量意识、夯实质量主体责任，落实服务质量提升工作要求，进一步提高服务水平和能力。

15.重点围绕党中央、国务院关于健全社会信用体系的决策部署以及《文化和旅游市场信用管理规定》等设置培训课程，介绍我国社会信用体系建设和旅游市场信用体系建设的基本情况，讲解旅游市场失信主体的认定情形、信用管理措施、信用修复等相关内容，开展诚信教育，提升诚信意识。

六、文明旅游规范和文明旅游引导专题

16.以《导游领队文明旅游引导规范》《旅行社行前说明服务规范》等为依据，设置文明旅游规范培训课程，加强导游对文明旅游的认识，强化导游在合同引导、讲解引导、专项引导等环节对游客的正面引导作用和沟通能力。

17.以《旅游不文明行为记录管理暂行办法》为依据，设置游客不文明行为处置内容，加强导游对游客不文明行为的教育、劝诫，及时劝止游客不文明行为。

18.结合导游执业方向和接待对象特点，加强对主要旅游目的地、客源地国家（地区）市场概况、相关法律常识、礼仪规范、风俗禁忌、拒绝餐饮浪费、野生动植物保护、海洋垃圾污染防治、沙漠垃圾污染防治等方面的培训内容，教育导游在引导游客文明旅游的同时，提升对各类游客不同需求的应对能力。

19.组织导游围绕文明旅游引导方法开展经验交流，鼓励创新文明引导技巧、优化导游带团方式，树立“先知、会管、常提醒”的工作导向，落实导游业务工作与文明督导一岗双责的要求。

七、导游知识拓展专题

20.围绕中国旅游业发展概况、历史与文化常识、民族与宗教政策和知识、自然与地理常识以及主要旅游客源国家（地区）概况等基础知识进行培训。

21.根据所在地文化和旅游资源禀赋，邀请相关领域专家开设具有较高文化内涵或较深专业知识的课程，进一步开阔导游的知识视野，深化导游讲解的科学内涵。

22.组织授课师资与导游在培训后建立长期指导关系，鼓励“金牌导游”组织开展专题探讨，加强专家型导游队伍建设。

八、导游业务技能提升专题

23.围绕职业要求和服务规范，设置语言与讲解技巧、接待与沟通技巧、礼貌礼仪与仪容仪态、游客投诉处理等基本技能培训课程，提高导游的文明素养和亲和力，优化导游职业形象。

24.对从事出境、边境旅游领队业务为主的导游，注重加强对海关通关相关法律法规知识、国际关系、目的地国家（地区）的民族宗教概况与社会风俗习惯，以及境外领队工作沟通技巧和应对突发事件能力的培训。

25.对从事接待入境旅游业务为主的导游，注重加强对我国主要客源国（地区）的风俗习惯、民族宗教特点和禁忌，以及我国对外国人在华期间应遵守的相关法律法规要求的培训。

九、其他相关培训专题

26.适应旅游市场新业态发展需求，分类设置红色旅游、乡村旅游、研学旅游等专题培训，帮助导游向专业化、多元化方向发展，推动导游服务内容创新。

27.合理安排心理学、行为学等培训内容，提升导游沟通能力和自我调节心理的能力，提高导游对客服务和保持良好从业心态的能力。

28.邀请从事一线导游服务的专家型导游进行业务指导和经验分享，引导导游重视导游等级提升对职业发展的重要作用，提高导游参与等级提升的主观能动性，帮助导游做好职业规划。

29.加强美学知识和仪容仪态培训，提升导游在妆容、服饰选择等方面的审美能力，倡导选择符合职业要求和个人气质特点的着装，优化导游群体职业形象，增强导游亲和力和影响力。

学导游专修什么专业好2

全国有3000多所高校，因其实力有所差别，因此也被分为了不同的等级，高等学府那是只有学霸们才能进入的。

大多数学生只能在普通本科中进行选择，在差一点的学生只能选择三本或者专科，不同的选择决定着学生以后拥有着怎样人生。

在填报志愿的时候，除了要选择院校之外，还要选择专业，在选择专业的时候，学生们都会根据当下的形势去选择最有发展前景的专业。

但是社会的发展很快，变幻莫测，有不少专业都会陷入“中年危机”当中，中年人的生活压力是非常大的，一旦失业，更是雪上加霜。

不过这几个专业，年纪越大越吃香，没有中年危机不说，退休后还会被返聘

医学专业

培养一名优秀的医生，周期是非常长的，要想进入医院工作，必须是硕士或者博士，随着年龄的增加，从医经验也会越来越丰富。

所以根本就不用担心失业问题，别的行业到了35岁会出现失业危机，而医生40岁之后就是香饽饽。

现在医院里还能看见不少六十多岁的医生，本来都到了退休的年龄，还坚守在岗位上，这是因为他们的技术好，被医院返聘回来，可以说是妥妥的铁饭碗岗位。

不过想要学医的也要有心理准备，除了学习周期长之外，医生的工作也比较辛苦，在报考的时候学生一定要综合考虑。

师范专业

教师社会地位高，工作稳定，福利待遇好，和医生相比，个人时间也非常的多，更更好的陪伴家长，照顾家庭。

而且教师岗位和医生一样，随着年龄的增长，教学经验越来越丰富，虽然年轻教师的讲课方式比较新颖，但是在专业和经验两方面是比不上老教师的。

有很多私立学校，为了聘请到经验丰富的老教师，开出了非常高的年薪，无论从哪方面来说，师范类专业都是非常值得报考的，而且发展前景也非常好。

会计专业

和过去相比，会计专业不像之前那么火爆，但依然是一个人们专业，市场上对于会计的需求量也是比较大的。

会计掌管的是一个公司的账目，因此非常的重要，需要很强的专业能力，工作时间越长，能力也会越强，就越受企业的青睐，自然也不用担心失业问题。

吃“青春饭”的几个专业，学生们报考要谨慎

幼师专业：到了一定的额年龄，工作和家庭就会发生冲突，在加上不及年轻人跟小朋友沟通有效果，用人单位一般都不愿意要，很多幼儿园在招聘的时候，对年龄都有严格的要求。

空乘专业：这个专业是很多女生梦寐以求的专业，不得不说，工资是非常客观的，但是在30岁之后，便不再吃香，很多人都不得不转行。

旅游专业：能工费的吃喝玩乐是非常开心的，但是导游是一个比较耗费体力的工作，随着年龄的增长，体能也越来越不好，中年也就是这个行业的极限了。

计算机专业：这是近几年十分受欢迎的工作，也是高薪工作，但是计算机人才的工作压力是非常大的，996更是常态。

中年时期，体力和脑力也都不如年轻人，除非做到了领导层或者是公司的骨干，不然但凡公司有点的人员变动，最受影响的就是中年人。

填报志愿的时候，需要考虑很多因素，但这3点一定不要忘记

首先就是学生是否有兴趣，俗话说兴趣是最好的老师，对专业感兴趣，学起来才能事半功倍。

虽然说毕业后可以转行，但是这个过程是十分艰难的，白白浪费了4年学习时间不说，很多企业在招聘的时候都要求专业对口。

同时性格也不要忽略，让一个性格比较内向的人去从事销售工作，工作起来是由一定难度的，所以选择专业的时候，性格也要考虑进去。

最后还有发展前景，就业是我们的最终目标，因此专业的发展前景怎么样就非常重要，有的专业已经亮红灯了，学生执意选择无疑是在拿自己的大好前程做赌注，是非常不明智的。

最后想说：

选择了好专业也不代表着就可以高枕无忧，只能说专业选的好，就业更容易一些，大学生们还是要静下来去学习，去提升自己各方面的能力，为就业做铺垫。

话题讨论

你觉得哪个专业更好就业？欢迎大家在评论区留言。

学导游专修什么专业好3

在大学念书期间，其实有很多富足的时间。有些同学还不适应大学以后，自主的学习生活。大学四年的时间，说长不长说短不短，一眨眼就过去了。再回首时，已经想不起四年都发生了什么。

在大学读书期间，有些证书是必须要取得的，否则将不被允许毕业。像英语四六级证书，不仅在大学期间需要，在以后的工作中，也是人力资源参考的一项。为此四六级成为了大学生们，必须要拿到的证书。

在大学期间，有哪些证书很有用？

在上大学期间，学生的富裕时间比较多。所以学生们可以利用多出来的时间，进行一些额外的学习。在以后的就业当中，有些证书要比四六级证书重要得多。如今就业市场内卷得厉害，想让自己脱颖而出，就需要不断地为自己增加含金量。

计算机二级证书听起来是很重要的一个证书，很多大学生为了考取这个证书，甚至要花费整个大学的时光。在用人单位应聘的时候，都会有所获证书的一栏，获得过计算机二级证书的同学也不在少数。但其实这个证书并没有太大的作用，考完证书以后也只能证明自己考过。

在大学期间可以考取与本专业有关系的证书，这个并不难理解。像一些特别的专业，比如说是学导游专业的，那就需要把导游证考下来。有些学生学习金融和会计，就需要在读书期间考到会计证。学习健康营养专业的，就需要考健康管理师证书。

英语四六级证书，可以说是现在大学生必须要考的证书。在义务教育额阶段，和高中时期，英语的地位逐渐下降。但是到了大学英语的重要性就显而易见，掌握英语是现代大学生最基本的能力，如今越来越多的用人单位要求应聘者有英语四六级证书。

有些证书在高考以后就可以报考，节省在大学期间的时间

高考过后会迎来两个月左右的暑假，在这段时间里，学生们会选择以不同的方式度过。有些学生会尝试着到社会中打工，勤工俭学贴补自己的生活费。还有些学生会出去旅游，缓解高中三年的学习压力。其实对于学生来说，不如在这个假期多学学习。

高考生在结束高考的事情以后，可以报名机动车驾驶的学习，早点把驾驶证考下来。有很多学生的家长已经在高考之前就联系好了驾校，想让孩子在高考之后开始学车。这几年高考考生学车的越来越多，每年六七月份也成为了驾校的招生月份。

除了驾驶证，高考生还可以尝试着复习英语四六级。虽然对刚刚高考过后的考生来说，已经不想再做任何与学习有关系的事情，可是英语四六级是到了大学以后必须考取的证书，拿不到四六级证书将很难毕业。

除此之外，高考生还可以学习一些职业技能类的学习，将来到了大学里考取职业技能类的证书，有些证书对自己以后的就业十分有用，手里有证心里不愁。高考考生可以为了拿到证书早做准备。

高考结束以后，考生们应该如何利用假期

高考考生在查完成绩、报完志愿以后彻底放飞自我。这个时候家长也不再干涉学生的生活，多年的读书生涯算是暂告一个段落。等到了大学就开启了另一个篇章了，到了那时候学生怎么发展，家长也无法再干涉了。

高考生在结束高考以后，可以利用假期学习兴趣爱好，很多学生在高中期间为了考试，就把兴趣爱好放在了一边。其实兴趣爱好很重要，他也是生活中的一部分。学生应该拾起兴趣爱好，让自己尽情地学习自己喜欢的项目。

兼职打工已经成为了不少高考生的选择，一些知名的快餐店也愿意招聘，即将迈入大学校门的学生。对于高考生来说，提前感受一些兼职工作，对自己上大学以后的生活安排有帮助。在假期自己赚点生活费，就可以少向家里伸手要钱。

高考结束以后，学生最应该感谢的就是自己的老师和父母，没有老师的辛勤付出，就没有自己走进大学的机会。在这个时间里，好好与相处三年的老师和同学道别。大学以后你们将各奔东西，开始自己的人生轨迹。再相见时，就不再是现在青春的模样。

总结：在大学期间有很多事情可以做，高考之后也可以尽早地熟悉相关事务。好好安排自己的生活，是成长的第一步。以后的人生将没有人再为自己出谋划策，大学生们要学会担当起生活的责任。

导游专业读哪个学校(导游专业学什么学校好)

内容更新时间（UpDate）： 2023年03月06日 星期一