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【本站网讯】6月1日消息，本站网获悉，一份天猫小二给商家的截图被网友曝光。根据该截图，天猫方面目前仍在跟顺丰进行沟通，但是建议更换其他快递公司进行发货。面对这种选择顺丰无效的情况，商家该怎么办呢？

小二同时还告诫商家，如果继续选择顺丰发货，包裹走掉后，卖家把顺丰面单填写到系统中，将无法实现“发货”状态，超过15天也无法实现交易成功，即无法收到消费者货款。

疑似小二给商家通知截图

本日早些时候，菜鸟在《关于顺丰暂停物流数据接口的声明》中曾提醒到，为避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，菜鸟已紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

而此次小二的通知，可见关闭物流数据接口后果之严重。

截至目前，顺丰、菜鸟双方均已对该场“闹剧”做出回应，但双方各执一词，均将责任归咎于对方。至于问题能否有效解决，仍存疑虑。

 

内容更新时间（UpDate）： 2023年03月04日 星期六