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　　2017年7月25日.hi商学院最新消息，最近有买家小伙伴向hi商记者反映，淘宝签收仍未收到货，淘宝没收到货怎么办?如果大家遇到这种情况，不用太担心，淘宝有相应的处理办法。淘宝已签收但没收到货，可能是卖家的问题，也可能是物流的问题。这里，教大家如何处理这种情况：

　　
1、联系卖家，看看卖家是如何处理这件事的。如果是买家这里的问题，直接沟通解决即可。

　　
2、如果卖家处理不了，或者卖家不予处理，大家可以先打物流公司的电话，或者直接到快递站点凭单号咨询。

　　
3、如果你操作以上两个步骤，发现是卖家那边出现问题，可以直接申请退款。淘宝如何申请退款，步骤如下：

　　当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全，此时无法申请退款，您可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，选择“仅退款”—“未收到货”，如下图：

　　如果买家们遇到“淘宝签收仍未收到货”这类情况，先根据小编说的了解下原因，根据实际情况处理。不过还是建议买家们平时一定要关注物流信息，防止出现这类情况。

内容更新时间（UpDate）： 2023年03月04日 星期六