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　　最新消息，hi商学院讯了解到很多人比较关注淘宝大众评审是什么一回事?他们判定的任务类型有哪些?下面具体来谈谈大众评审规则。

　　淘宝大众评审目前可以判定的任务类型

　　维权纠纷、规则众评、不合理评价、滥发申诉、全网举报、商品违规

　　什么是维权纠纷

　　hi商学院记者了解到在淘宝交易过程中会产生买卖家的交易纠纷;大众评审将以陪审团的形式介入到此案例的审理中;

　　案例：小丽在618买了一件T恤，收到货后发现T恤上有个小洞，于是在淘宝线上入口以“做工粗糙/有瑕疵”为理由发 起了售后维权，并上传了T恤的瑕疵实拍图片;商家认为自己的货物没问题因此当即拒绝了退货要求，买卖双方协 商失败。小丽申请了绿色通道的大众评审介入判决。大众评审会根据买卖双方上传的实拍图片凭证以及双方的留言 和商品的信息作出最终的判决。最终13人陪审团中有7人支持小丽，这笔纠纷小丽赢，退货。

　　什么是规则众评

　　规则众评是解决“争议性”规则问题; 广泛收集商家消费者对于争议性规则的态度、观点、优化建议，从而促进规 则的不断优化， 让规则变得更加合理合情!!

　　案例：买家购物完全根据自身购物体验给予卖家一个评价，便于其他买家参考。评价也一度是衡量卖家产品和服务的一项重要指标，但后来卖家为了提升自己的评价竞争力，会以好评返现的方式对买家进行诱导，后续发展到买家以好评返现胁迫商家。这个情况是平台不希望看到的，并希望能杜绝这样的情况。那么买家主动要求返现卖家拒绝而导致的差评是否合理?

　　规则的制定关于各方利益，不是小判一个人说了算，于是小判将真实场景还原到大众评审，超过一万的会员参于投票发表了自己的观点。

　　结果显示：90%以上的会员认为这样的评价不合理，支持删除，于是平台对此规则进行了优化。更多内容关注hi商学院淘宝活动栏目。

内容更新时间（UpDate）： 2023年03月04日 星期六