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　　回看2017天猫双11，1682亿的最终交易额犹在眼前，无线成交占比突破了90%。全球范围内，超过14万个品牌的1500万种商品、近10万智慧门店、超过50万家零售小店参与其中，将近100万海内外商家实现了线上线下打通。

　　新零售在2017初现峥嵘，而据亿邦动力了解，今年的天猫双11将集聚超过18万个品牌，除了在线交易，还将有全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与。今年双11，阿里的新零售怎么玩，成为众人关注的焦点。

　　阿里巴巴CEO张勇在会场说：“如今的天猫双11不仅是一个网站的节日，而是全中国的商业大巡礼，我称它为‘商业的奥林匹克’。”如今选手出场，亿邦试着一一描绘天猫今年的姿态。

　　模糊线上线下边界：全场景生活服务成全新发力点

　　一、双十一渗透阿里系全场景应用

　　今年，阿里巴巴数字经济体全面加入双11，消费者使用阿里旗下的所有App，都可以得到促销优惠，全面覆盖了线下吃喝玩乐场景。本次公布的部分玩法包括：

　　①饿了么的双十一狂欢从10月20日持续到11月18日，包括10月下旬的“瓜分10亿红包”、11月的百万霸王餐和11.11元吃大餐等活动。

　　②饿了么外卖24小时不打烊

　　③众多商超便利、鲜花水果等商家将作为新零售版块，通过饿了么首次参与天猫双11。

　　④本地即时配送体系“蜂鸟”，将更全面地服务于包括天猫、淘宝、盒马、大润发、阿里健康和零售通等业务。

　　⑤口碑将发放总计1亿元红包。

　　⑥双11当天，口碑APP点单满50元减10、满20元减5。

　　⑦11月1-11日，口碑APP内提供5折吃喝玩乐套餐抢购。

　　⑧新用户下载口碑APP，享受新人专享50元大礼包。

　　除了盒马、口碑、饿了么等本地生活应用，以及银泰商场、居然之家、大润发等新零售卖场在内，都会在今年成为双11的有机组成体，延展双十一的空间与概念边界。

　　二、“双11合伙人”计划

　　天猫在今年首次推出“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App，都可以积累能量值，换取天猫购物红包。

　　①10月20日开始，消费者登录手机淘宝、手机天猫，或者用优酷看视频，用高德地图导航，用饿了么点外卖，用淘票票买电影票，用飞猪订酒店机票等等，都可以获得能量。

　　②11月1日开始，在银泰、大润发、居然之家等商场消费，以及使用口碑App在线下消费，也都可以获得能量。

　　③11月10日，用户积累的所有能量可以在手机淘宝或手机天猫的 “双11合伙人”主活动页面兑换天猫双11红包。双11当天付款时，兑换获得的红包可以直接抵扣，使用无门槛。

　　化繁为简：也许是更纯粹的补贴方案

　　由双11发轫的各种补贴玩法，到去年双11站上了风口浪尖。“跟天猫客户学数学”爬上了热搜，复杂繁琐的优惠规则让不少消费者直接放弃了优惠。今年，天猫似乎痛定思痛，决意用更简单纯粹的形式展现让利。

　　一、商家全补贴

　　18万个品牌商家与线下20万家品牌门店参与补贴，所有商家都为消费者提供双11的特别折扣或优惠券。

　　二、补贴过百亿

　　①天猫将发放购物津贴与红包超过100亿元。

　　②10月20日，天猫全品类超50万款商品开启预售，支付定金即可获得立减优惠。

　　③在手机淘宝、手机天猫进入双11主会场，就能领取购物津贴，提前抢大额优惠券。

　　④双11当天，支持88超级会员叠加95折的品牌，将从88家提升到388家。莱卡、维密等大牌将加入。

　　三、优惠可叠加

　　天猫发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则，可以跨店、跨品类使用，还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。88VIP的95折也能与津贴红包等优惠叠加使用。

　　四、爆款流量新通道

　　天猫将在11月1日发布官方爆款清单，点击清单中的商品名称，就能一键跳转到购买页面。

　　全球化双11：全方位务实

　　天猫宣布，今年双11将首次展示“五个全球”的购物体验——从“全球买、全球卖”的零售体系升级，到“全球运、全球付”的产品技术基础设施升级，再到“全球游”的服务体验升级。天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等阿里巴巴所有海外业务及海外生态伙伴，将全面参与今年的双11狂欢。重点玩法如下：

　　①天猫国际精选了75国进口好货，供中国消费者挑选。

　　②天猫国际联合菜鸟和阿里云全球率先实现了基于IOT技术的全球原产地溯源升级。消费者通过手机淘宝扫码，可以看到所购进口商品的实时溯源信息。

　　③ 速卖通双11将在悉尼时间11月11日0点(北京时间11月10日21点)开卖，到11月12日23：59分结束，首次实现48小时狂欢。

　　④在速卖通最大的海外市场俄罗斯，50多个本土品牌将参与当地的双11。

　　⑤ 西班牙最大百货“英吉利”将在速卖通开店，提供3000多个品类商品，并共享其线下2000多个自提点。

　　⑥支付宝将提供9个境外本地钱包。

　　⑦菜鸟选择从海外原产地接货，让进口商品尽快抵达中国国内52个港口;数据分析的应用，保障商品在国内保税区按序入仓，避免包裹滞留。

　　⑧在速卖通购物的用户，有望最快三天收到包裹，大促商品在15天内签收。

　　⑨菜鸟在莫斯科、马德里、巴黎的海外仓均已开始备战双11，欧洲一半市场可实现72小时送达。

　　除了上述玩法外，今年的猫晚依旧时尚。据了解，今年的猫晚将在浙江卫视、东方卫视与优酷平台同步直播。除了易烊千玺、张艺兴、罗志祥、黄渤、陈赫等数十位明星会到场外，届时还有全球知名的国际巨星加入，可谓为营造节日氛围下了苦功。

　　张勇预测，“今年双11当天的包裹量将肯定会超过10亿个”，但包裹数量已经不是阿里关心的数字。如何更好地从线上卖货过渡到更好地提供吃喝玩乐，或将成为阿里深入全渠道新零售的必由之路，也或是阿里目不转睛的方向。

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内容更新时间（UpDate）： 2023年03月04日 星期六