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淘宝卖家商品过期不存在什么意思?如何退款?

2022-02-16 14:30:02 淘宝 手动整理

【温馨提示】本文共有387个字,预计阅读完需要1分钟,请仔细阅读哦!


在淘宝上购物这是现如今大多数购物的方式,很多消费者在购物之后,点到之前购买过的产品里,发现出现卖家商品过期或者不存在这样的现象,这到底是什么意思了?

淘宝卖家商品过期不存在什么意思

淘宝里商品过期不存在的意思就是:


1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了,也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架。


2、淘宝的店铺因大量的举报,投诉,及退款申请,或小二介入等被淘宝扣24分以上 ,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在。

如何退款:

商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。

售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。


1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。


2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。


3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。

经过介绍,我们知道淘宝商品过期或者不存在到底是什么意思,有可能是商品没有存货下架,也有可能是因为违规被平台处罚屏蔽或者查封的情况。

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内容更新时间(UpDate): 2023年03月03日 星期五

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