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在淘宝上开店过程中，如果不熟悉平台的各种规则的话，那么店铺可能会受到扣分的处罚，而这个扣分是可以累积的，如果一年度里面的扣分太多的话可能会被封店，那么如果是扣12分就需要考试，在哪里考呢?

淘宝扣12分考试在哪?

在淘宝店铺出现违规处罚扣12分以后，商家可以直接通过千牛卖家中心后台当中的“体检中心”进入到处罚信息当中，然后在体检中心首页当中参加考试，淘宝卖家只有在考试成绩在80分以上且处罚屏蔽期结束以后才会对之前的处罚进行解除。

淘宝扣12分考试答案怎么找?

1、淘宝店铺违规扣分处罚考试都是开卷考试，不同的处罚内容考试的内容也会不一样。同时也会根据淘宝平台的规则内容变更考试的内容也会不一样，商家在进行考试过程当中可以直接点击题目后面的知识点讲解进行学习并填写答案。

2、并不是所有的违规处罚都需要进行考试，其中a类和b类扣12分需要进行考试，但c类节点处罚是不需要进行考试的，只需要在节点处罚屏蔽期满以后就可以取消之前的处罚。若商家在考试完成以后任无法进行商品的发布，可以通过自检的方式对店铺进行“淘宝认证”。

扣分规则是什么?

1、淘宝是按店铺违规程度的不同扣除相应的分数的，扣分规则一共分为3种类型，分别是一般违规、严重违规、售假违规扣分，这三种处罚的扣分是分开累计的，严重违规和售假违规会被查封淘宝店铺，一般违规只有节点处罚，不会查封淘宝店铺。

2、一般违规扣分会在年底清零，但是正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后才能解除。严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

3、一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;严重违规扣12分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。

4、严重违规扣24分店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天，并且下架店铺所有商品14天;严重违规扣36分店铺被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天，并且下架店铺所有商品21天。

淘宝扣了12分后想要解除处罚就需要进行相关的考试，很多商家没有考试过就不知道考试的地方，所以上面给大家分享了考试的地方，然后考试之前最好把常见的题目和答案了解一下，这样通过率会高些。

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内容更新时间（UpDate）： 2023年03月03日 星期五